FAQ

Commande & paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement proposés à l'étape du paiement sur notre site. Toutes les transactions sont sécurisées.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous au plus vite via notre page contact : si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons le nécessaire.

Livraison

Quel est le délai de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 24 h et livrées en 5 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine. Voir notre page livraison.

La livraison est-elle payante ?
Non, la livraison est offerte sur toutes nos commandes, sans montant minimum d'achat.

Comment suivre mon colis ?
Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande.

Tailles & produits

Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles : mesurez votre tour de taille et de hanches, puis reportez-vous au tableau de correspondance. Entre deux tailles, prenez la plus grande — une maille trop tendue gaine moins bien et perd de son opacité.

Le legging est-il transparent ?
Non. Nos mailles sont sélectionnées pour rester opaques y compris en flexion complète, position accroupie incluse, sur tous nos coloris.

Comment fonctionne la technologie de drainage 3D ?
Il s'agit d'un tricotage en relief : la maille exerce une compression répartie et crée un micro-massage à chaque mouvement. Cela aide à accompagner la circulation, à limiter la sensation de jambes lourdes et à lisser visuellement l'aspect de la peau pendant le port. Nous détaillons très précisément ce que la compression peut et ne peut pas faire dans cet article du Journal.

Vos vêtements font-ils disparaître la cellulite ?
Non, et nous préférons le dire clairement. Aucun vêtement ne modifie la structure des tissus sous la peau. La compression lisse l'apparence pendant le port et aide à réduire la sensation de lourdeur — c'est un effet réel, mais il n'est pas permanent. Nos vêtements ne sont pas des dispositifs médicaux.

Comment entretenir mon legging ?
Lavage en machine à 30 °C maximum, sur l'envers, sans eau de javel ni adoucissant. Pas de sèche-linge : la chaleur détend l'élasthanne et fait perdre la compression. Séchage à plat, à l'ombre. Tous nos conseils sont réunis dans cet article du Journal.

Retours & remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article, non porté et avec ses étiquettes. Voir notre page retours & remboursements.

Et le droit de rétractation légal ?
Il s'applique en plus : vous disposez de 14 jours francs à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Notre politique commerciale de 30 jours est plus large, et vient s'ajouter à ce droit légal, sans jamais le remplacer.

Sous combien de temps suis-je remboursée ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification de votre retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part : dans ce cas, nous prenons les frais intégralement en charge.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond sous 24 h ouvrées via notre page contact.